SALON BRAND
入社式を終えて、研修への取り組み
1. 専属美容師制度
お客様と美容師が末永くお付き合いができる制度
⑴席数限定プライベートサロン
⑵他社比較30~60分多い予約枠設定
⑶一人一人にあわせた提案
⑴席数限定プライベートサロン
⑵他社比較30~60分多い予約枠設定
⑶一人一人にあわせた提案
2. 予防医学認証美容
お客様が自身の美容・オシャレを
永く続けられる根本的改善を目指す美容
⑴髪と頭皮から健康にする 「炭酸頭浴」
⑵髪と頭皮から健康にする 「炭酸ホームケア」
永く続けられる根本的改善を目指す美容
⑴髪と頭皮から健康にする 「炭酸頭浴」
⑵髪と頭皮から健康にする 「炭酸ホームケア」
3. STORIAカット
デザイン性だけでなく、お客様の日常にフィットしたヘアスタイルをつくるカット技法
1. 専属美容師制度
⑴ 席数限定プライベートサロン
■ 顧客と専属美容師が、マンツーマンの時間がつくりやすい
→流れ作業になりづらく、顧客の希望を叶えやすい
■ 顧客に提供する環境のプライベート感をつくれる
→顧客の悩みを聴けやすくなり、満足度の高いサービスを提供しやすい
■ 美意識があり、美容室の時間を大事にしている顧客が集まりやすい
→美容に興味があり、来店周期も短く、客単価も高い顧客が会員になりやすい
■ 店舗のスタッフ数が最大5名(シフトにより変動)のため、スタッフ間関係が築きやすい
→流れ作業になりづらく、顧客の希望を叶えやすい
■ 顧客に提供する環境のプライベート感をつくれる
→顧客の悩みを聴けやすくなり、満足度の高いサービスを提供しやすい
■ 美意識があり、美容室の時間を大事にしている顧客が集まりやすい
→美容に興味があり、来店周期も短く、客単価も高い顧客が会員になりやすい
■ 店舗のスタッフ数が最大5名(シフトにより変動)のため、スタッフ間関係が築きやすい
出店立地においても、上記の顧客が集まりやすい
中心エリアより一つ入ったエリアに出店しております。
中心エリアより一つ入ったエリアに出店しております。
1. 専属美容師制度
⑵ 他社比較 30~60分多い予約枠設定
通常時間より多い30~60分は、
・十分に顧客の悩みや相談を受けることができる。
・受けた悩みや相談に対して専属美容師として顧客への提案を行います。
・購入頂いた商品や自宅でのアレンジやアフターフォローができます。
・提案したヘアスタイルに追加で必要なメニューがあれば対応できます。
1. 専属美容師制度
⑶ 一人一人にあわせた提案
私たちは、顧客に一番似合うヘアスタイルは、『顧客の日常にフィットしている』こととしています。
専属美容師として、
❶〇〇さんのお仕事内容は?
❷〇〇さんの会社、プレゼン相手の社員、社外の人たちはどのような人?(年齢、服装、女性男性比率、髪型など)
❸どのようなプレゼンをするのか?
など
顧客が特別と思う日常のシーンに合わせて、その時に似合うとおもわれるヘアスタイルを提案する。
専属美容師として、
❶〇〇さんのお仕事内容は?
❷〇〇さんの会社、プレゼン相手の社員、社外の人たちはどのような人?(年齢、服装、女性男性比率、髪型など)
❸どのようなプレゼンをするのか?
など
顧客が特別と思う日常のシーンに合わせて、その時に似合うとおもわれるヘアスタイルを提案する。
このような提案、ストーリーを一つでも多く顧客に
提供できることを目指しています。
その提供によって、顧客と末永い関係を築け、
生涯の専属美容師としていられることを
知っているからです。
提供できることを目指しています。
その提供によって、顧客と末永い関係を築け、
生涯の専属美容師としていられることを
知っているからです。
2. 予防医学認証美容
⑴ 炭酸頭浴 髪と頭皮から健康にする
※炭酸頭浴システムは、自社採用会社の特許システムであり、医学学会からも認定を受けております。
炭酸頭浴とは・・・
高濃度炭酸線(炭酸ガス:二酸化炭素)が溶け込んでいるお湯を頭皮に5分~7分間かけ流し、弱酸性の性質によって育毛の妨げとなる頭皮の皮脂や毛髪の残留物を取り除いていきます。また、そのような汚れとなる細菌などを抑制する効果もありますので予防としても最適です。
※炭酸頭浴システムは、自社採用会社の特許システムであり、医学学会からも認定を受けております。
炭酸頭浴とは・・・
高濃度炭酸線(炭酸ガス:二酸化炭素)が溶け込んでいるお湯を頭皮に5分~7分間かけ流し、弱酸性の性質によって育毛の妨げとなる頭皮の皮脂や毛髪の残留物を取り除いていきます。また、そのような汚れとなる細菌などを抑制する効果もありますので予防としても最適です。
2. 予防医学認証美容
⑵ 炭酸ホームケア 髪と頭皮から健康にする
炭酸ヘアケアシリーズ誕生秘話きっかけは、スタッフの手あれ・肌荒れの悩みを解決したかったから
手荒れ・肌荒れを起こしやすいスタッフの悩みをどうにか解決できないものかと考え、化粧品の製造販売許可を取得し、2007年より人と環境にやさしい、ハーブの化粧品製造をはじめました。
ハーブを中心とした製品の噂は徐々に広がり、お客様が足を運んでくださるようになりました。
遠方にお住まいの方よりのお問い合わせなどもあったり、たくさんのお客線からご愛顧をいただいております。
ハーブを続けると美しさが続くとの願いを込め『erdure (エルデュール =ハーブを続ける)』という造語をつくったのもその一つです。
炭酸ヘアケアシリーズの驚きの効果 マイクロバブル処方
炭酸ヘアケアシリーズ誕生秘話きっかけは、スタッフの手あれ・肌荒れの悩みを解決したかったから